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Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTA0308. RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTA0308. RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica. Tratamiento y análisis de reservas Introducción El subdepartamento de reservas Las reservas en establecimientos de alojamiento Resumen Procedimientos de reserva Introducción Fuentes de reserva Tipos de tarifas Procedimientos en la toma de reservas Resumen Anexos Utilización de programas informáticos específicos de reservas Introducción El uso de un programa informático El proceso informatizado de reservas Resumen Emisión de informes o listados. La rooming list Introducción Informes de reservas Resumen Legislación sobre reservas. La figura del Overbooking Introducción Ley sobre precios y reservas El overbooking Resumen
Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica. Tratamiento y análisis de reservas Introducción El subdepartamento de reservas Las reservas en establecimientos de alojamiento Resumen Procedimientos de reserva Introducción Fuentes de reserva Tipos de tarifas Procedimientos en la toma de reservas Resumen Anexos Utilización de programas informáticos específicos de reservas Introducción El uso de un programa informático El proceso informatizado de reservas Resumen Emisión de informes o listados. La rooming list Introducción Informes de reservas Resumen Legislación sobre reservas. La figura del Overbooking Introducción Ley sobre precios y reservas El overbooking Resumen
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