Esta pesquisa tem como pressuposto fundamental que a informação não é o fim último da comunicação. A informação é apenas a "ponta do iceberg" do processo comunicativo, uma vez que nas relações de comunicação e interação, os interlocutores se encontram em posição de influência e poder. Portanto, o ato comunicativo possui dois elementos que o compõem: o convencimento e a persuasão. O convencimento está relacionado ao conhecimento, às ideias; ao passo que a persuasão engloba os elementos emotivos, passionais utilizados para sensibilizar o outro para agir. Argumentar, portanto, é a arte e a técnica de convencer e persuadir.
Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, B, BG, CY, CZ, D, DK, EW, E, FIN, F, GR, H, IRL, I, LT, L, LR, M, NL, PL, P, R, S, SLO, SK ausgeliefert werden.