Volum'BTS - Banque, Conseiller de clientèle - Révision et entraînement (eBook, ePUB)
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L'essentiel des connaissances professionnelles des deux années de BTS en un seul ouvrage. Des exercices corrigés et des cas pratiques basés sur des situations concrètes pour réussir l'examen. Au sommaire :Gestion de la relation clientDéveloppement et suivi de l'activité commercialeEnvironnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire Pour chaque thématique, l'ouvrage propose des fiches de cours synthétiques illustrées d'exemples concrets et de ressources numériques additionnelles. Nouveautés 2021 : Une nouvelle maquette en couleurs Une refonte complète de...
L'essentiel des connaissances professionnelles des deux années de BTS en un seul ouvrage. Des exercices corrigés et des cas pratiques basés sur des situations concrètes pour réussir l'examen. Au sommaire :
- Gestion de la relation client
- Développement et suivi de l'activité commerciale
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
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