Ce livre porte sur la manière dont les catégories ethniques se croisent avec des catégories professionnelles. L'étude de cas considéré est celle de trois entreprises de télécommunications entretenant des rapports de sous-traitance, ayant des manières différentes de considérer et de gérer la diversité ethnique de leurs techniciens, cadres et dirigeants. La négociation d'identités ethniques est liée à la négociation de statuts sociaux et professionnels, qui marque ces relations au quotidien. L'ethnicité est une donnée produite et instrumentalisée par les différents acteurs durant leurs interactions. Les rapports de pouvoir en place sont affectés par la production de l'ethnicité, qu'ils encadrent et conditionnent. Cette production s'inscrit dans la recherche par les entreprises dominées d'un rééquilibrage des rapports de pouvoir inégaux les liant au donneur d'ordres. La négociation de l'ethnicité, dans un contexte marqué entre autres par la culture des télécommunications, la relation de sous-traitance et les caractéristiques de la population considérée (patrons et techniciens supérieurs), reconfigure et complexifie les relations professionnelles.