Calidad de Servicio para Personas con Capacidades Restringidas - Loffredo, Melisa Carla
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El Turismo Accesible es un enfoque que propone un turismo para todos estableciendo pautas de integración respecto de las actividades recreativas, turísticas y culturales, ya sea para personas con capacidades restringidas o sin ellas, teniendo como objetivo último la integración física, funcional y social de las personas con discapacidades. En este sentido, el presente estudio pretende proponer lineamientos que, desde los diferentes prestadores de servicios turísticos, deberían tenerse en cuenta a fin de maximizar la calidad de servicio ofrecida a visitantes con capacidades restringidas en…mehr

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Produktbeschreibung
El Turismo Accesible es un enfoque que propone un turismo para todos estableciendo pautas de integración respecto de las actividades recreativas, turísticas y culturales, ya sea para personas con capacidades restringidas o sin ellas, teniendo como objetivo último la integración física, funcional y social de las personas con discapacidades. En este sentido, el presente estudio pretende proponer lineamientos que, desde los diferentes prestadores de servicios turísticos, deberían tenerse en cuenta a fin de maximizar la calidad de servicio ofrecida a visitantes con capacidades restringidas en general y, particularmente, con capacidades auditivas restringidas, grupo en el cual hace foco la investigación.
Autorenporträt
Egresada de la Universidad Nacional del Sur, Bahía Blanca, con beca universitaria, bajo el título de Licenciada en Turismo con orientación en Gestión y Administración de Empresas.