Bu çal smada haz r giyim isletmelerinin ütüleme bölümünde kars las lan hatalar belirlemek, bu hatalar gidermeye yönelik bir hizmet içi egitim program haz rlamak ve haz rlanan program çal sanlara uygulayarak yapt klar ütüleme hatalar n azaltmak amaçlanm st r. Çal smada ütülemede yap lan hatalar egitim öncesi ve egitim sonras degerlendirilmis, sonuçlar istatistiksel aç dan degerlendirilmistir. Arast rman n hizmet içi egitimin önemine vurgu yapmas ve ütüleme alan nda yap lacak çal smalara yol gösterici olmas aç s ndan önemli olacag düsünülmektedir.