Le présent document synthétise d'une façon succincte notre projet de fin d'études effectué au sein du HCEFLCD. Ce projet consiste à mettre en place une plateforme décisionnelle afin d'aider les décideurs à prendre des décisions rapides et efficaces. Notre projet s'articule en deux parties essentielles. La première consiste à automatiser le processus de collecte de données et consolider les données non structurées. Les outils utilisés lors de cette phase sont SQL Server et Visual Studio. La seconde partie a pour but de produire des rapports et des tableaux de bord contenant des indicateurs de performance pour les décideurs, en vue d'optimiser le processus de prise de décision. Pour cette phase, nous avons travaillé avec la suite Microsoft Business Intelligence. Les étapes de conduite de ce projet ont été inspirées de la méthode GIMSI prévue pour les projets décisionnels.