Kniga, kotoraq, nakonec, predlagaet al'ternatiwnyj prostoj i ob#ektiwnyj podhod k izmereniü uspeha NPO. V ätoj knige rassmatriwaütsq, w chastnosti, religioznye NPO i daetsq oswezhaüschij podhod k izmereniü izmenenij w cheloweke ili soobschestwe s pomosch'ü karty balansowyh pokazatelej. Kniga napisana w formate prakticheskogo rukowodstwa, kotoroe pomozhet primenit' BSC.