Broschiertes Buch
3., überarb. Aufl.
26. September 2018
Kohlhammer
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2. Dezember 2014
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
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Broschiertes Buch
Wie Kundenorientierung tatsächlich gelingt
4. Aufl.
18. Dezember 2014
Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer Gabler / Springer, Berlin
978-3-658-07757-0
Broschiertes Buch
Grundlagen - Umsetzung - Praxis
27. Juli 2016
Kohlhammer
Buch
Wie Kundenorientierung tatsächlich gelingt
2., überarbeitete und erweiterte Auflage
2006
Rosenberger Fachverlag
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