Dans un environnement de plus en plus instable et incertain, les organismes en général, n'ont d'autres choix que de rechercher la performance globale et durable qui seule pourrait constituer un facteur de pérennité et un avantage concurrentiel majeur. La performance globale des entreprises agit sur toutes les dimensions du cycle de vie du produit/service : de la conception, à la livraison au consommateur en vue de réduction des coûts pour être en mesure d'offrir le meilleur prix aux Clients. Cette logistique d'optimisation de bout à bout de la chaîne est devenue, une nécessité vitale pour assurer la pérennité de l'entreprise. Aujourd'hui, les entreprises en général, et les prestataires logistiques en particuliers, sont confrontés à la prise de conscience que la modélisation de leur chaîne logistique doit être revue de façon plus performante et surtout que les impacts de leur activité doivent être pris en compte. Ainsi, nous traitons dans ce travail, un modèle de Management spécifique capable de conduire les prestataires logistiques Marocain à la performance globale, tout en conciliant les différents enjeux financiers, sociaux et environnementaux.