Fußballfans bilden die Seele eines Vereins und werden nicht grundlos als zwölfter Mann tituliert. Trotz Enttäuschungen und Trainerentlassungen wird die Leidenschaft zu einem Verein aufrechterhalten. Der Fußball lebt von Fans und verbindet dabei eine große Anzahl von Menschen. Für die Vereine gilt es, die Fans koordiniert zu binden und die unterschiedlichen Fangruppierungen in ihrem facettenreichen Erscheinen zu betreuen. Aus dieser Entwicklung ist die Position des Fanbeauftragten hervorgegangen, der sich um die Fanarbeit kümmert. Der Fanbeauftragte ist somit das Bindeglied zwischen Fans und Verein. Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den bestehenden Fankulturen im deutschen Profifußball sowie den Beziehungen in der Kommunikationsstruktur zwischen Fanbeauftragten und Fans. Zusätzlich wird auf den Aspekt der Gewalt und das Verhältnis zwischen Fans, Fanbeauftragten und Polizei eingegangen. Dazu wurden eine Onlinebefragung von 23 Fanbeauftragten der 1. und 2. Bundesliga und Interviews mit den Polizeieinsatzleitern von Bundesligastandorten durchgeführt.