Perfecto para aplicar en cualquier empresa comercializadora ya que mediante los indicadores de gestión podemos controlar los procesos más importantes de la organización y cumplir las metas estratégicas planteadas y por lo tanto alcanzar la visión, este manuscrito esta basado en el Balaced Score Card de los autores Norton y Kaplan, para adaptarse a una empresa importadora de repuestos de moto y accesorios.