La calidad de servicio del mundo actual. "PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO DEL HOSPITAL REGIONAL V RIOBAMBA, DEL INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL Y LA ATENCIÓN A LOS AFILIADOS". Día a día nos exige el compromiso actual que debemos emprender situaciones útiles, comprensivas y de mayor énfasis en nuestra prepación profesional, personal, en el desarrollo afectivo del mundo actual.