V issledovanii rassmotreny nekotorye modeli i vliyanie samopodobnogo potoka na tehnicheskie sistemy obsluzhivaniya. Predlozhen metod issledovaniya i analiza tehnicheskih sistem obsluzhivaniya na osnove mnogokanal'nyh modelej, uchityvajushhih samopodobnuju nagruzku. Predlagaetsya mnogokanal'nye modeli tehnicheskih sistem obsluzhivaniya ispol'zovat' dlya ocenki chisla kanalov po kriteriju zadannoj zaderzhki i po kriteriju zadannogo kojefficienta operativnoj gotovnosti, obespechivaya zadannyj uroven' gotovnosti tehnicheskih sistem obsluzhivaniya. Predlozhennyj metod realizovan v vide programm, kotorye mogut ispol'zovat'sya obrazovatel'noj organizaciej pri proektirovanii tehnicheskih sistem obsluzhivaniya. Primenenie predlozhennyh metodov i algoritmov pozvolyaet umen'shit' trudoemkost', povysit' kachestvo, sokratit' vremya proektirovaniya i povysit' uroven' prepodavaniya, chto pozvolit gotovit' kvalificirovannyh specialistov.