Pourquoi ce livre diriez-vous. Comme dit Michel Serres, « une offre ponctuelle est dérisoire ». « Ce savoir annoncé tout le monde l'a déjà. En entier. A sa disposition. Sous la main. Accessible par le Web, Wikipédia, portable, par n'importe quel portail1 ». Nous avons la prétention de croire que d'une part les informations qui pourraient déjà être connues sont présentées avec un positionnement différent, et que nous présentons d'autres part un nombre conséquent d"idées nouvelles et originales sur le BPM Business Process Management. Il nous parait indispensable que l'Entreprise adopte une organisation agile, pour pouvoir réagir rapidement aux changements de tendance et aux évolutions des marchés. Cette agilité, elle ne peut l'acquérir sans se connaitre elle-même et sans pouvoir réagir rapidement avec efficience. Les crises que nous traversons depuis le début du XXI siècle nous montre que les entreprises agiles s'en sortent mieux que les autres. Ce livre prétend vous guider vers cette agilité en adoptant une démarche structurée de pilotage par les processus. Enfin il est reconnu que « la consultation de Wikipédia », Facebook, Linkedin ou de tout autre réseau social « n'excitent pas les mêmes neurones et les mêmes zones corticales que l'usage du livre*». Avec ce livre, et nos communications associées, nous souhaitons nous positionner sur tous les segments de la réflexion à propos du BPM, qui doit nous permettre d'être en contact avec tous les décideurs quelle que soit la génération à laquelle ils appartiennent. (*): Michel Serres - La petite Poucette