Jeta kniga napisana w popytke ustranit' probely w issledowaniqh faktorow motiwacii razlichnyh medicinskih rabotnikow. Vo mnogih stranah k ügu ot Sahary sistemy zdrawoohraneniq nahodqtsq w plachewnom sostoqnii, i do sih por ne najdeno produktiwnogo resheniq. U rabotnikow zdrawoohraneniq razwilas' wqlost', soprowozhdaüschaqsq pristupami wygoraniq, opozdaniqmi, rannimi uhodami, polnym otsutstwiem na rabote ili tem, chto stalo izwestno kak "prezenteizm" - poqwlenie na rabochih mestah i wypolnenie neznachitel'noj raboty ili polnoe ee otsutstwie. Razrabotchiki politiki w prawitel'stwe i w drugih organizaciqh pytaütsq reshit' ätu i mnogie drugie hronicheskie sistemnye problemy. Odnako äti usiliq - lish' kaplq w wedre problem. Skudnye resursy tratqtsq na powyshenie morali i motiwacii w medicinskih uchrezhdeniqh, odnako rezul'taty ne qwlqütsq po-nastoqschemu reprezentatiwnymi. Poätomu q popytalsq opredelit', kakie strategicheskie faktory budut motiwirowat' razlichnyh medicinskih rabotnikow, chtoby sozdat' bolee äffektiwnuü i dejstwennuü sistemu okazaniq medicinskoj pomoschi, powyshaüschuü kachestwo i proizwoditel'nost'.