Patricia Abrahão Curvo, Maria José B. Pereira, Silvana M. Mishima

Avaliação da Atenção Básica em Saúde

Destacando satisfação e insatisfação na perspectiva dos usuários, com ênfase na integralidade da atenção

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Esta investigação de caráter avaliativo da Atenção Básica à Saúde - ABS pretende produzir subsídios para decisões que fortaleçam a ABS, pautados na integralidade da atenção. Pesquisas de avaliação permitem verificar o modo como os direitos individuais e de cidadania são observados no acesso e utilização do sistema de saúde, considerando a assertiva das percepções dos usuários em relação às suas expectativas, valores e desejos. Na literatura, identificamos que a avaliação para decisão deve considerar metodologias de apreensão da realidade que possam ressignificar as práticas, envolvendo a participação de todos os atores responsáveis pela produção da saúde e impactando na qualidade dos serviços. Indagamos: sob o ponto de vista do usuário, o processo de implantação da ABS tem favorecido a produção de ações na perspectiva da integralidade? Partimos do pressuposto de que a integralidade agrega e articula diversos princípios da ABS, tendo maior potencialidade de revelar a expectativa do usuário e assim assinalar aspectos da satisfação e da insatisfação.

Produktdetails

• Verlag: Scholar's Press
• Seitenzahl: 208
• Erscheinungstermin: 25. Januar 2016
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 14mm
• Gewicht: 328g
• ISBN-13: 9783639753462
• ISBN-10: 3639753461
• Artikelnr.: 44489786

Autorenporträt

Mestre em Ciências e Especialista em Saúde Pública e Obstetrícia do Departamento de Enfermagem Materno-Infantil e Saúde Pública da EERP-USP. Membro do Núcleo de Estudos em Saúde Coletiva (NUPESCO). Facilitadora de Educação Permanente em Saúde pela ENSP-FIOCRUZ. Atuação na rede de Atenção Básica à Saúde e HCFMRP-USP no período de 2003-2010.