La presente analiza el comportamiento del trabajador y su punto del vista desde su entorno social y clima laboral, las oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional y su adaptabilidad al puesto de acuerdo a sus actitudes y aptitudes.Se toma en consideración el trato por parte de los jefes y la disposición del empleado para poder ejecutar sus labores en un marco de respeto y equidad dentro del equipo de trabajo.