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MP3-CD
2. August 2016
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Revised
1. April 2013
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6. Februar 2018
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Creating a Values-Driven Service Culture
3. Aufl.
10. November 2017
Wiley & Sons
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Januar 2005
Harvard Business School Press / McGraw-Hill Professional
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The Nordstrom Way of Embracing Change, Challenges, and a Culture of Customer Service
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Get Big Fast. Inside the Revolutionary Business Model That Changed the World
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