La investigación presentada en este libro tiene por objetivo entender las relaciones de complementariedad (co-innovación) entre el uso de las TIC, las nuevas formas de organización del trabajo y la cualificación de los trabajadores, que explican la productividad del trabajo de las PYME en Chile. En sus resultados se compara con la realidad observada en Catalunya y otras realidades, junto con ello y fruto de este análisis, es posible extraer lecciones y recomendaciones para las pequeñas y medianas empresas chilenas.
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