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Roberto D'Alessio, comunicatore pubblico da oltre 20 anni a Roma, descrive i suoi ultimi otto anni di attività. Con l'illustrazione dell'approccio di una grande amministrazione pubblica verso i social network. Dalla prima introduzione di un canale Youtube del 2009 si arriva alla collaborazione per lo sviluppo degli altri account Facebook e Twitter. Tutte attività incentrate sulla partecipazione di personale interno all'amministrazione e con dei costi molto contenuti.