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Das Thema Motivation zählt zu den populärsten aber
auch umstrittensten Themen unserer Zeit. Fehlendes
Engagement, schwache Mitarbeiterbindung und hohe
Fehlzeiten verursachen in Deutschland Kosten in Höhe
von 200 bis 220 Mrd. Euro pro Jahr.(Feb. 2004) Wenn
die Motivation ungenügend ist und wenn die
Personalführung den kritischen Faktor darstellt,
bleibt die Frage offen: Mit welchen Maßnahmen kann
die Motivation und die Personalführung verbessert
werden. Die Ergebnisse einer Studie besagt, dass die
Personalführung die Motivation stark beeinflusst.
Nach diesen Aussagen wirkt sich die Kommunikation
auf die Motivation aus. Gegenstand der vorliegenden
Ausarbeit ist die Betrachtung der Zusammenhänge
zwischen der Kommunikation und der Motivation. Die
Untersuchungen werden von ihrer theoretischen und
praktischen Seite beleuchtet. Der praktische Aspekt
wird anhand des Unternehmens Siemens Business
Services GmbH & Co. OHG beschrieben.
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