Der permanente Wandel der Anforderungen des Marktes und die Substitution alter Technologien durch neue erfordert in den Unternehmen einen Wechsel vom funktionalen zum prozeßorientierten Denken, um mit den Veränderungen Schritt halten zu können. Zur Ableitung von Handlungsoptionen faßt das Buch die anwendungsorientierten Ergebnisse interdisziplinärer Forschungsaktivitäten zusammen und zeigt Leitlinien für die Bewältigung aktueller Herausforderungen.