Chto takoe imidzh i chem on vazhen? Posledstviya ot neblagopriyatnogo imidzha skazyvajutsya na deyatel'nosti kompanii, sozdavaya problemy, trebujushhie kak finansovyh, tak i vremennyh zatrat. V sluchae formirovaniya otricatel'nogo imidzha v soznanii potrebitelej, kompaniya nosit ubytki ot sokrashheniya chisla klientov, i, sledovatel'no, prodazh. Privlechenie klientov i zavoevanie ih loyal'nosti stanovitsya odnoj iz kljuchevyh problem, stoyashhih pered kompaniyami. V takih usloviyah osushhestvlenie gramotnoj politiki rynochnogo pozicionirovaniya pozvolyaet potrebitelyam orientirovat'sya na rynke pri vybore tovarov i uslug.