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Monografia apresentada ao Curso de Engenharia de Produção, como requisito para obtenção do Título de Engenheiro de Produção da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, orientado pelo Professor Doutor Jesus Leodaly Salazar Aramayo. No presente trabalho, aplica-se o referido método em uma prestadora de serviços em Tecnologia da Informação com a intenção de descobrir se é possível a aplicação do custeio ABC para um melhor gerenciamento das atividades. Dessa forma, o objetivo deste estudo é apurar os custos das atividades de um grupo específico do setor de atendimento técnico.

Produktbeschreibung
Monografia apresentada ao Curso de Engenharia de Produção, como requisito para obtenção do Título de Engenheiro de Produção da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, orientado pelo Professor Doutor Jesus Leodaly Salazar Aramayo. No presente trabalho, aplica-se o referido método em uma prestadora de serviços em Tecnologia da Informação com a intenção de descobrir se é possível a aplicação do custeio ABC para um melhor gerenciamento das atividades. Dessa forma, o objetivo deste estudo é apurar os custos das atividades de um grupo específico do setor de atendimento técnico.
Autorenporträt
Graduado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) e Técnico em Mecânica Industrial (IFRN). Possui experiência com estágios na área de qualidade, gestão da produção e custos. Atualmente, é Mestrando do curso de Engenharia de Produção da UFRN, com atuação no âmbito da Pesquisa Operacional e Logística.