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El libro brinda a los profesores del área de mercadeo y ventas(dirección comercial) de las Universidades ecuatorianas, una serie de casos de enseñanza con la finalidad de que ellos puedan utilizarlos en clases para entrenar a sus alumnos en la toma de decisiones comerciales, área funcional que es clave dentro de las organizaciones. Los escritores con experiencia tanto empresarial como profesoral, han desarrollado los casos contenidos en este libro con el objetivo de transferir al aula de clases una experiencia gerencial, y real, que permita a los estudiantes entrenarse en la dura tarea de decidir en ambientes de incertidumbre, particularidad que caracteriza a los entornos en los que compiten las empresas ecuatorianas.