Dinesh G. Harkut, Vajshnawi D. Harkut

Intellektual'nyj CRM

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Produktbeschreibung

Klienty - äto samye cennye aktiwy kompanii. S rostom populqrnosti Interneta personalizaciq web-sajtow dlq älektronnoj kommercii priwlekaet bol'shoe wnimanie. Formirowanie i podderzhanie loql'nosti klientow - wazhnye woprosy w älektronnom biznese. Predostawlqq uslugi klientam, raspredelqq wygody ot zatrat s onlajn-pokupatelqmi i woznagrazhdaq naibolee cennyh klientow, mozhno powysit' loql'nost' klientow i ih kapital. Byla predprinqta popytka predlozhit' adaptiwnuü nejro-nechetkuü klassifikaciü w kachestwe mnogomernogo analiza dannyh dlq ustanowleniq wygodnyh otnoshenij s klientami. S poqwleniem Internet-tehnologij kolichestwo onlajnowyh klientow i kolichestwo atributow ätih klientow prodolzhaet menqt'sq so wremenem i situaciej, chto ochen' trudno predskazat'. Jeto dinamichnoe, postoqnno menqüscheesq powedenie klientow mozhet byt' smodelirowano s pomosch'ü gibridizacii samoobucheniq, adaptiwnoj nejronnoj seti i nechetkoj logiki. Pokazateli äffektiwnosti raboty s klientami, takie kak dohod i pribyl'nost', inwesticii klientow, wzaimootnosheniq, rekomendacii, informaciq i pokazateli sotrudnichestwa, pozwolqüt tochno segmentirowat' klientow dlq opredeleniq strategii raboty s klientami s cel'ü uwelicheniq pribyli i rosta kompanii.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 312
• Erscheinungstermin: 26. April 2022
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 19mm
• Gewicht: 483g
• ISBN-13: 9786204664491
• ISBN-10: 6204664492
• Artikelnr.: 63904685

Autorenporträt

Dinesh G Harkut travaille actuellement comme professeur associé au PRMCEAM, Badnera, Inde, dans le département CSE. Il a obtenu sa licence et sa maîtrise en ingénierie (CSE) et son doctorat (CSE). Il a également obtenu une maîtrise et un doctorat en administration des affaires.