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Projektleitfaden Internet-Praxis Internet, Intranet, Extranet und E-Commerce konzipieren und realisieren

Aus der Reihe XBusiness Computing

54,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

07.02.2012

Verlag

Vieweg & Teubner

Seitenzahl

289

Maße (L/B/H)

24/17/1,7 cm

Gewicht

533 g

Auflage

Softcover reprint of the original 1st ed. 2000

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-322-84952-6

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

07.02.2012

Verlag

Vieweg & Teubner

Seitenzahl

289

Maße (L/B/H)

24/17/1,7 cm

Gewicht

533 g

Auflage

Softcover reprint of the original 1st ed. 2000

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-322-84952-6

Herstelleradresse

Vieweg+Teubner Verlag
Abraham-Lincoln-Straße 46
65189 Wiesbaden
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • 1 Internet-Praxis im Unternehmen.- 1.1 Einführung.- 1.2 Erfolgskonzept oder Fehlinvestition?.- 1.2.1 Erfolgsstrategie 1: Schnelle Gewinne („first come — first profit“).- 1.2.2 Erfolgsstrategie 2: Langfristiger Erfolg durch gezielte Planung.- 1.3 Die Projektplanung: ein mehrstufiges Szenario.- 1.4 Technik: Protokolle und Dienste.- 1.4.1 Netzwerkprotokolle.- 1.4.2 Anwendungsprotokolle.- 1.4.3 Client/Server Modell.- 1.4.4 Adressierung und Lokalisation.- 1.5 Standards und Organisationen.- 1.5.1 Offene Standards als Technologiebasis.- 1.5.2 Administration ohne zentrale Verwaltungsstelle.- 1.6 Ausblick auf die weiteren Kapitel.- 2 Provider.- 2.1 Überblick.- 2.2 Angebote der Internet-Dienstleister.- 2.3 Kriterien zur Auswahl eines Providers.- 2.3.1 Anbindung.- 2.3.2 EP-Adressen und Domainverwaltung.- 2.3.3 Webhosting.- 2.3.4 Sicherheit.- 2.3.5 Webdesign.- 2.3.6 Service.- 2.4 Tarifmodelle.- 2.5 Empfehlungen.- Den richtigen Dienstleister wählen.- Eine stabile Anbindimg ermöglichen.- Testen, dann kaufen.- Gesamtkostenstruktur offen legen.- Projektplanerstellen.- Budget fordern.- Vertragslaufzeiten beachten.- 2.6 Providerwechsel.- 3 Projekt Internet.- 3.1 Überblick.- 3.2 Anbindung und Einstieg.- 3.2.1 Planung der Anbindungsvariante und Serverplatzierung.- 3.2.2 Anbindungsszenarien.- 3.3 Internet-Nutzung: Recherche und Kommunikation.- 3.3.1 Informationsrecherche im Internet.- 3.3.2 Kommunikation über E-Mail.- 3.3.3 Umgang mit Medienbrüchen.- 3.3.4 Internet-Policy: Trennung von privaten und geschäftlichen Zugängen.- 3.4 Auftritt im World Wide Web.- 3.4.1 Eine Frage des Nutzens.- 3.4.2 Projektschritte: Zielorientierung von Anfang an.- 3.4.3 Fünf prototypische Web-Angebote.- 3.4.4 Planung und Konzeption.- 3.4.5 Technische Konzeption.- 3.4.6 Domain und Web-Hosting.- 3.4.7 Struktur der Website.- 3.4.8 Inhaltliche und funktionelle Komponenten.- 3.4.9 Struktur der HTML-Seiten.- 3.4.10 Hinweise zur Umsetzung.- 3.4.11 Webdesign.- 3.4.12 Test und Veröffentlichung.- 3.4.13 Empfehlungen: Sieben vermeidbare Fehler.- 3.4.14 Kontinuierliche Pflege und Ausbau.- 3.5 Site Marketing I: Grundlagen.- 3.5.1 Erfolgskontrolle durch Auswertung der Zugriffe.- 3.5.2 Hinweise zur Interpretation von Web-Statistiken.- 3.5.3 Datenschutzproblematik.- 3.5.4 Promotion der Site.- 3.5.5 Die Website als Ort für Ereignisse.- 3.5.6 Ergänzende Marketingwerkzeuge: Newsletter und Mailinglisten.- 4 Projekt Intranet.- 4.1 Überblick.- 4.2 Charakterisierung von Intranets.- 4.2.1 Grundlage TCP/IP.- 4.2.2 Technische Trennung vom Internet.- 4.2.3 Browser-Suite als universelle Benutzerschnittstelle.- 4.2.4 Serverumgebung.- 4.3 Motivation für das Intranet-Projekt.- 4.4 Technische Vorteile.- 4.4.1 Plattformübergreifende Standards.- 4.4.2 Herstellerunabhängigkeit.- 4.4.3 Schnelle Applikationsentwicklung.- 4.4.4 Skalierbarkeit.- 4.4.5 Robustheit.- 4.4.6 Investitionsschutz.- 4.5 Organisatorische Vorteile und Anwendungsnutzen.- 4.5.1 Informationsvorsprung.- 4.5.2 Reduzierte Distributionskosten.- 4.5.3 Effiziente Kommunikation.- 4.5.4 Einheitliche Benutzerschnittstelle.- 4.5.5 Langfristige evolutionäre Entwicklung.- 4.6 Kostenfaktoren.- 4.6.1 Umstellungskosten.- 4.6.2 Unterhaltskosten.- 4.7 Entscheidungskriterien.- 4.8 Planungsschritte.- 4.8.1 Entwicklungslinien.- 4.8.2 Zielbestimmung.- 4.8.3 Funktionelle und technische Struktur.- 4.8.4 Absicherung nach außen.- 4.8.5 Anschaffungsplan.- 4.9 Technische Einrichtung.- 4.9.1 Migration proprietärer Systeme.- 4.9.2 Anbindung an das Internet.- 4.9.3 Standortvernetzung über ein VPN.- 4.9.4 Implementierung und Konfiguration eines Intranet.- 4.10. Inhaltlicher Ausbau: ein mehrstufiges Modell.- 4.10.1 Das Intranet als unternehmensweite Informationsressource.- 4.10.2 Ausbau zur integrierten Kommunikationsplattform.- 4.10.3 Ressourcenteilung, Projektabwicklung und Groupware.- 4.10.4 Umbau von geschäftskritischen Anwendungsstrukturen.- 4.11 Umsetzung der Intranet-Struktur.- 4.12 Gestaltung und Layout im Intranet.- 4.13 Administration, Programmierung und Content-Management.- 4.14 Empfehlungen.- Wägen Sie jede Entscheidung zugunsten von Fertiglösungen gut ab.- Achten Sie auf versteckte Erweiterungen von Standards.- Sparen sie Zeit durch sorgfältige Implementierung und Konfiguration.- Sorgen Sie für Intranet-Akzeptanz.- Schaffen Sie Richtlinien für den Intranet-Umgang.- 4.15 Das Intranet im Rahmen einer langfristigen Strategie.- 5 Projekt Extranet.- 5.1 Überblick.- 5.2 Charakterisierung von Extranets.- 5.3 Anwendungsbereiche.- 5.4 Vorteile von Extranets.- 5.5 Entscheidung und Planung.- 5.5.1 Partnerbewertung.- 5.5.2 Gemeinsame Planungsdurchfiihrung.- 5.6 Extranet-Modelle.- 5.6.1 Kunden-Extranets.- 5.6.2 Projekt-Extranets.- 5.6.3 Partner-Extranets.- 5.6.4 Tabellarische Übersicht.- 5.7 Hinweise zur Umsetzung.- 5.8 Empfehlungen.- Kunden-Extranets: Überlassen Sie den Anwendern die Wahl.- Projekt-Extranets: Bleiben Sie flexibel.- EDI: Reagieren Sie frühzeitig.- 5.9 Von Extranets zu E-Commerce.- 6 Projekt E-Commerce.- 6.1 Überblick.- 6.2 Ein Modell für E-Commerce.- 6.3 Planung der Schlüsselkriterien.- 6.3.1 Produkte.- 6.3.2 Dienstleistungen.- 6.3.3 Zahlungsverkehr.- 6.4 Die Online-Shopping Lösung.- 6.4.1 Ein Warenkorb im Front-End.- 6.4.2 Angebotsgestaltung.- 6.4.3 Bestellassistenz.- 6.4.4 Die Rolle der Zusatzangebote.- 6.4.5 Brücke zwischen Shop und Warenwirtschaft: Middleware.- 6.4.6 Back-End.- 6.4.7 Zahlungsabwicklung und sichere Datenübermittlung.- 6.5 Hinweise zur Umsetzung.- 6.5.1 Vertriebsstruktur.- 6.5.2 Mut zum Erfolg.- 6.5.3 Wahl der geeigneten Umgebung.- 6.5.4 Systemauswahl und Implementierung.- 6.5.5 Kundenerwartung.- 6.5.6 Einrichtung des Systems.- 6.5.7 Bestellverfolgung.- 6.6 Site-Marketing II: Werbung im Internet.- 6.6.1 Bannerwerbung.- 6.6.2 Linktausch und Web-Ringe.- 6.6.3 Partnerprogramme.- 6.6.4 Links zur Konkurrenz.- 6.6.5 Pull und Push.- 6.6.6 Newsletter.- 6.7 Empfehlungen.- Informieren Sie sich ausführlich über Online-Shoppingsysteme.- Berücksichtigen Sie die heterogene technische Ausstattung der Kunden.- Bestellen Sie im eigenen Shop.- Vermeiden Sie unkalkulierte Werbemaßnahmen.- 6.8 Die Zukunft: One-to-One Marketing?.- 7 Zentrale Sicherheitsaspekte.- 7.1 Überblick.- 7.2 Ausgangspunkt IT-Sicherheit.- 7.3 Datenübermittlung im Internet.- 7.3.1 Risiken bei der Datenübertragung.- 7.3.2 Anforderungen an die sichere Datenübermittlung.- 7.3.3 Maßnahmen: Verschlüsselungsverfahren, digitale Signaturen, Zertifikate.- 7.3.4 Verfahren in der Praxis.- 7.4 Absicherung von Zugangspunkten.- 7.4.1 Risiken für angebundene Router und Server-Hosts.- 7.4.2 Risiken im Umgang mit Anwendungsprogrammen.- 7.4.3 Hinweise zu erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen.- 7.5 Intranet-Absicherung durch Firewalls.- 7.6 Sicherheitsstruktur von Extranets.- 7.7 Ergänzende Hinweise zur E-Commerce Sicherheit.- 7.7.1 E-Commerce: Umfassende Sicherheitsaspekte.- 7.7.2 Überprüfung von Bestelldaten.- 7.8 Empfehlungen.- Misstrauen Sie „hundert-Prozent-Aussagen“.- Setzen Sie auf offene Kryptografiestandards.- Betrachten Sie Sicherheit als kontinuierliche Aufgabe.- 7.9 Schlussbemerkung.- 8 Glossar.- Schlagwortverzeichnis.